De Clics a Conversaciones

Revolucionando la gestión de compras en Centrum con un Asistente Inteligente.

Reducción del Tiempo de Solicitud en Más de un

80%

Liberamos a tus equipos de tareas repetitivas para que se enfoquen en lo que realmente importa: el crecimiento estratégico.

La Solución: Un Flujo Experto y Seguro

Presentamos un proceso sin fricciones donde el asistente hace todo el trabajo pesado. Siga los pasos para ver cómo la complejidad se convierte en simplicidad.

👤

1. Usuario Inicia

Una simple petición en el chat.

🛡️

2. Verificación

El sistema valida identidad y permisos en Centrum.

🔀

3. Enrutamiento

La IA dirige la solicitud al agente correcto.

👨‍💻

4. Agente Experto

Un especialista maneja los detalles específicos.

5. Ticket Creado

¡Listo! La solicitud está en el sistema.

Vea al Asistente en Acción

Esta simulación muestra una conversación real. Vea cómo el asistente guía al usuario de forma rápida y eficiente para crear una solicitud de compra de software.

Hola, necesito comprar unas licencias.
¡Hola! Con gusto te ayudo. ¿Para qué departamento serían las licencias?
Para el equipo de TI.
¡Entendido! Soy tu especialista en compras de TI. ¿Qué tipo de licencias y cuántas unidades necesitas?
3 licencias de Microsoft 365 Enterprise.
¡Excelente! He generado el ticket de compra #TICKET-2025-07-123. Te notificaré en cuanto sea aprobado.
¿Puedo consultar el estado del ticket #TICKET-2025-07-123?
Claro. El ticket #TICKET-2025-07-123 está pendiente de aprobación por Finanzas.
Perfecto, muchas gracias por tu ayuda.
A la orden. Te avisaré cuando haya novedades.

El Impacto: Beneficios Medibles

Comparativa de Eficiencia

El gráfico demuestra el drástico ahorro de tiempo. La mayor parte del círculo, el "proceso manual", se elimina casi por completo, dejando solo el pequeño segmento del "proceso con asistente".

Impacto por Departamento

La mejora es transversal. Este gráfico compara el tiempo invertido antes y después en varios departamentos, mostrando un beneficio consistente en toda la organización.

🛡️

Seguridad Integrada

El control de acceso vía Centrum previene cualquier solicitud no autorizada de raíz, reforzando las políticas de la empresa.

Cero Errores

La conversación guiada y las validaciones automáticas aseguran que los datos son correctos siempre, evitando costosos reprocesos.